El descarrilamiento del Tren Interoceánico, ocurrido a las 09:28 horas del domingo 28 de enero, sorprendió a Evelyn Jimena Sastré López, estudiante universitaria de 20 años, originaria de Agua Dulce, Veracruz, mientras se encontraba en el baño del vagón en el que viajaba junto a su familia. En un testimonio difundido en redes sociales, relató que el movimiento fue repentino y violento, provocando que se golpeara contra distintas superficies del interior del tren.
Tras la sacudida, la joven indicó que al abrir la puerta del baño observó a un vendedor de alimentos del Tren Interoceánico con lesiones visibles en la cabeza y la ropa dañada. De acuerdo con la información compartida por su familia, el hombre fue proyectado desde la parte frontal del vagón hacia la zona donde se encontraban otros pasajeros, mientras que uno de sus familiares quedó atrapado con el asiento delantero presionando su pierna derecha.
En su narración, Evelyn Jimena Sastré López señaló que su padre presentó dolor e inflamación en la mano derecha, luego de ser golpeado por una cafetera de metal, mientras que su madre reportó dolor abdominal y su abuela malestar general, derivados del impacto. En ese momento, los pasajeros no tenían claridad sobre la magnitud del accidente ni sobre el estado de los demás vagones.
Al descender del tren, los pasajeros observaron que varios vagones permanecían inestables, sostenidos parcialmente en una zona de barranco, por lo que se concentraron en un punto común bajo unos árboles cercanos. Posteriormente, el padre de Evelyn ingresó a uno de los vagones volcados y localizó un radio de comunicación, con el cual estableció contacto con personal del tren. Con apoyo de una cuerda y otros pasajeros, participó en las labores de rescate de personas atrapadas.
De acuerdo con el testimonio, los primeros auxilios fueron proporcionados por un médico que viajaba como pasajero y una enfermera procedente del estado de Aguascalientes, quienes improvisaron torniquetes y férulas con los recursos disponibles, además de administrar algunos medicamentos. La joven señaló que la ayuda oficial tardó aproximadamente dos horas en llegar, debido a la falta de señal de telefonía en la zona donde ocurrió el descarrilamiento.
Finalmente, los pasajeros fueron trasladados a Ciudad Ixtepec, donde personal de la Marina dispuso autobuses para su traslado a Coatzacoalcos. Según el relato, las lesiones fueron atendidas como consecuencia de los golpes sufridos durante el accidente, con indicaciones de tratamiento antiinflamatorio. Evelyn concluyó que lo que esperaba fuera su primer viaje en tren se transformó en una experiencia marcada por lesiones y afectaciones físicas tras el siniestro.
