Para reducir los tiempos de atención, agilizar procesos y garantizar la satisfacción de las y los usuarios, la Dirección de Catastro Municipal de Soledad de Graciano Sánchez ha implementado acciones de mejora, entre ellas, la habilitación de una nueva ventanilla de trámites, atención personalizada y la propuesta de nuevo equipamiento tecnológico para la certidumbre jurídica del contribuyente.
La titular del área, Sarahi Patiño Aguilar, informó que desde casi dos meses, opera una nueva ventanilla para el trámite de avalúos, traslados de dominio y altas de propiedad, con lo que se ha reducido los tiempos de espera hasta en un 50 por ciento, favoreciendo a la ciudadanía que acude de manera particular, así como la atención de solicitudes notariales.
La funcionaria explicó que el brindar una experiencia agradable y cómoda a cada contribuyente es una prioridad de esta Gobierno Municipal, cuyo propósito esencial es resolver cada solicitud, trámite y duda de la población. Las actuales instalaciones en la Unidad Administrativa Municipal han contribuido a ello, pues las y los usuarios cuentan con el uso de un estacionamiento amplio, un edificio accesible para la condición de cualquier persona, así como unas oficinas más amplias donde el personal brinda un apoyo integral.
Dijo que se trabaja actualmente en la propuesta de incluir equipo de impresión digital, reemplazando el método de puntos que dará mayor certeza a los documentos emitidos por la Dirección, contando con medidas de seguridad y durabilidad en los trámites de avalúos: “estamos en ese paso de incluir este nuevo equipamiento que representa la modernidad y la certidumbre jurídica a los soledenses, con trámites novedosos y con protección oficial”.
