La difusi\u00f3n de un video grabado presuntamente en la Unidad de Medicina Familiar No. 7 del IMSS en San Luis Potos\u00ed volvi\u00f3 a poner sobre la mesa el ambiente de tensi\u00f3n que se vive constantemente en los servicios de salud p\u00fablica, donde la desesperaci\u00f3n por los tiempos de espera y las deficiencias en la atenci\u00f3n terminan, en ocasiones, escalando a episodios de violencia.<\/p>\n\n\n\n
En las im\u00e1genes que circularon en redes sociales se observa a un hombre insultando y amenazando de manera directa a una trabajadora del Instituto Mexicano del Seguro Social, frente a otros pacientes que se encontraban en el lugar, entre ellos adultos mayores y menores de edad. El sujeto lanz\u00f3 expresiones agresivas y amenazas de muerte contra la empleada, aparentemente molesto porque se tuvo que reagendar una cita m\u00e9dica para su esposa.<\/p>\n\n\n\n
Tras lo ocurrido, el IMSS en San Luis Potos\u00ed emiti\u00f3 una postura oficial en la que inform\u00f3 que activ\u00f3 de inmediato sus protocolos internos de seguridad y atenci\u00f3n para proteger a la trabajadora involucrada. La instituci\u00f3n conden\u00f3 cualquier acto de violencia contra su personal y asegur\u00f3 que la empleada ya recibe acompa\u00f1amiento y orientaci\u00f3n por parte de las \u00e1reas correspondientes.<\/p>\n\n\n\n
El Instituto tambi\u00e9n reiter\u00f3 su compromiso de mantener espacios seguros tanto para los trabajadores como para la derechohabiencia, subrayando que ninguna agresi\u00f3n puede justificarse dentro de las unidades m\u00e9dicas.<\/p>\n\n\n\n
Y es que, aunque las quejas contra el servicio del IMSS en San Luis Potos\u00ed son frecuentes \u2014principalmente por retrasos, saturaci\u00f3n y deficiencias en la atenci\u00f3n\u2014 eso no da derecho a que m\u00e9dicos, enfermeras, recepcionistas o personal administrativo se conviertan en blanco de amenazas o agresiones. Muchos de ellos tambi\u00e9n enfrentan jornadas complicadas, carencias operativas y presi\u00f3n constante dentro de un sistema rebasado.<\/p>\n\n\n\n
La molestia ciudadana hacia las instituciones de salud puede ser entendible, pero cruzar la l\u00ednea hacia la violencia solo refleja una descomposici\u00f3n preocupante en la convivencia social. Exigir un mejor servicio es un derecho; amenazar a quienes trabajan dentro del sistema, no.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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