Fans potosinos de BTS denunciaron a agencias de viajes de San Luis Potosí por fallas en la logística y seguridad en su traslado al concierto celebrado de BTS en la Ciudad de México.
Según los testimonios, los transportistas estacionaron las unidades a una distancia de una hora a pie del recinto Estadio GNP Seguros. Las pasajeras señalaron que, al finalizar el evento, se les instruyó trasladarse por cuenta propia mediante aplicaciones de transporte o caminando por calles solitarias y desconocidas, ante la falta de una ubicación cercana del autobús.
Muchas de las usuarias eran mujeres jóvenes foráneas, quienes acusaron una falta de previsión ante la magnitud del evento y los riesgos de seguridad en la capital del país.
Tras la difusión de las quejas, la empresa Conecta San Luis Potosí emitió un comunicado oficial en el que reconoció que su logística no estuvo a la altura de las necesidades del viaje. La agencia asumió la responsabilidad de los hechos sin presentar justificaciones y aseguró que su dirección comercial inició un proceso de comunicación directa con las afectadas para ofrecer disculpas personales y atender cada caso de manera individual, además de comprometerse a reforzar sus protocolos operativos para futuros eventos.
Este caso motivó a otros usuarios en redes sociales a exhibir casos de otras agencias y organizadores de viajes en la entidad con antecedentes de irregularidades. Ante el incremento de estos testimonios, ciudadanos y afectados pidieron a las autoridades de turismo del Estado mayor regulación y vigilancia sobre las agencias de viajes que operan en San Luis Potosí.
